Телефон:
8-977-274-80-33
Возврат денежных средств незаконно списанных с брокерских и других электронных счетов (кошельков)

Возврат денежных средств незаконно списанных с брокерских и других электронных счетов (кошельков)

Не так давно нашей стране, как и во всем мире вцелом, появились электронные биржи работающие с куплей-продажей ценных бумаг, криптовалют и т.д. В связи с погоней за большими доходами граждане нередко рискуют вкладывают свои средства в сервисы сомнительного характера, не вчитываясь в правила и их особенности работы. В связи с чем, стала формироваться правоприменительная практика по спорным вопросам между брокером и клиентом.

Категории возможных спорных моментов между клиентом и брокером:

  • Брокером незаконно использованы средства клиента и совершена сделка, которую клиент не поручал для проведения брокеру;
  • Сделка совершена брокером не в интересах клиента, в связи с чем, клиент понес ущерб от сделки;
  • Навязывание клиенту брокером к приобретению ценных бумаг определенного вида;
  • Брокер незаконно гарантирует клиенту положительный результат, навязывая клиенту, куда именно ему вложить денежные средства;
  • Брокер незаконно использует информацию о клиенте, в том случае если в результате такого использования имеется корыстная цель.

Возврат денежных средств по несанкционированным транзакциям.

Процедура под названием «Чарджбэк» состоит в отмене операции перевода денежных средств клиентом и возврате их обратно на счет. В нашем национальном законодательстве такой термин не используется, но регулируется законом о национальной платежной системе и содержится в правилах международных платежных систем.

Перечень услуг по данному блоку:

  • Установление (розыск) конечных собственников брокерского интернет-ресурса (счетов), лиц сопровождающих данный ресурс на территории РФ;
  • Составление протокола осмотра сайта (электронной почты) для фиксации фактов незаконного списания денежных средств;
  • Возбуждение уголовных дел в связи с хищением денежных средств, оказание содействия в признании заявителей потерпевшими: представление интересов клиента с целью осуществления защиты в правоохранительных органах (подготовка документов, подача заявление по доверенности, обжалование решений уполномоченных лиц правоохранительных органов);
  • Подготовка искового заявления и участие в суде, сбор доказательственной базы, участие в суде от имени доверителя, обжалование решений и постановлений судьи в вышестоящих судебных инстанциях, помощь в ведении исполнительного производства;
  • Подготовка и направление жалобы на брокера в контрольно-надзорные органы;
  • Оказание помощи в осуществлении процедуры Чарджбэк.

Комментарии: для безопасной работы с брокерами необходимо определенно точно понимать, что у сервиса (биржи) есть официальная регистрация на территории РФ (представительство), имеется офис, служба технической поддержки, желательно работающая в круглосуточном режиме.